Tasa elevada de errores en los servicios de autorización
Incident Report for Billpocket
Resolved
Se declara resuelto el incidente
Posted Jan 09, 2024 - 06:29 UTC
Monitoring
Se ha implementado un cambio para mitigar el incidente y la plataforma opera nuevamente de manera regular.

El equipo sigue monitoreando para detectar cualquier anomalía adicional.
Posted Jan 09, 2024 - 06:09 UTC
Identified
Se ha identificado la causa del incidente como un problema de conectividad hacia nuestro procesador de autorizaciones.

El equipo ya trabaja para mitigar el incidente.
Posted Jan 09, 2024 - 06:01 UTC
Investigating
Algunos comercios pueden experimentar errores en los servicios de autorización de Billpocket.

El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia
Posted Jan 09, 2024 - 05:43 UTC
This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Borneo), E-commerce Platform (Lancehorn, Paywith, Pago a Distancia), and Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)).
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