Resolved -
Se declara cerrado el incidente
Oct 31, 23:16 UTC
Monitoring -
Se implementó un cambio en los servicios de reportería que mitiga el issue.
El equipo continúa monitoreando para detectar cualquier anomalía adicional
Oct 31, 19:58 UTC
Update -
Se pronostica tener el incidente resuelto a las 14:00 (GMT -0600)
Oct 31, 16:57 UTC
Identified -
El issue se ha identificado y el equipo trabajar para mitigarlo a la brevedad
Oct 31, 10:21 UTC
Update -
.
Oct 31, 03:54 UTC
Investigating -
Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket, en particular en el envío de reportes de históricos de transacciones desde las aplicaciones móviles
Los servicios de procesamiento de autorizaciones siguen funcionando con normalidad.
El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia
Oct 31, 03:53 UTC