All Systems Operational

About This Site

Aquí podrás consultar el estado del servicio de Billpocket, así como suscribirte para tener alertas inmediatas en caso de algún incidente que afecte la operación

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Front Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Home Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboard ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Authorization Services Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Hefesto ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Hydra ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Procesador de Autorizaciones ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Aker ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Borneo Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kerberos (American Express) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ginebra ? Operational
90 days ago
98.79 % uptime
Today
Nexus API (Cloud Terminal) Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
E-commerce Platform Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lancehorn ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Paywith ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pago a Distancia ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mobile Apps Operational
90 days ago
99.74 % uptime
Today
Billpocket (Android) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Billpocket (iOS) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Servicios de reportería (Mobile) Operational
90 days ago
99.2 % uptime
Today
Cloud Infrastructure Operational
AWS amplify-us-east-1 Operational
AWS apigateway-us-east-1 Operational
AWS ec2-us-east-1 Operational
AWS ecs-us-east-1 Operational
AWS kinesis-us-east-1 Operational
AWS rds-us-east-1 Operational
AWS kinesis-us-east-2 Operational
AWS apigateway-us-east-2 Operational
AWS ec2-us-east-2 Operational
AWS lambda-us-east-1 Operational
Metrics and Monitoring Operational
Datadog US1 Cloud Integrations Operational
Datadog US1 SLOs Operational
Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring Operational
Datadog US1 Monitors Operational
Ambiente de Pruebas Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Billpocket Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Authorization Service Latency (p99)
Fetching
Authorization API Errors (aggregate)
Fetching
Hydra Authorization Latency (p99)
Fetching
Past Incidents
Jan 25, 2025

No incidents reported today.

Jan 24, 2025

No incidents reported.

Jan 23, 2025

No incidents reported.

Jan 22, 2025

No incidents reported.

Jan 21, 2025

No incidents reported.

Jan 20, 2025

No incidents reported.

Jan 19, 2025

No incidents reported.

Jan 18, 2025

No incidents reported.

Jan 17, 2025

No incidents reported.

Jan 16, 2025
Tasa elevada de errores en los servicios de Billpocket
Resolved - Se declara resuelto el incidente
Jan 16, 17:15 UTC
Monitoring - Se implementó una solución y la tasa de errores regresó a niveles normales.

El equipo sigue monitoreando para detectar cualquier anomalía adicional
Jan 16, 16:33 UTC
Update - Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.

El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Jan 16, 16:24 UTC
Update - Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.

El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Jan 16, 16:23 UTC
Identified - Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.

El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Jan 16, 16:22 UTC
Jan 15, 2025

No incidents reported.

Jan 14, 2025

No incidents reported.

Jan 13, 2025
Baja del servicio por mantenimiento
Completed - Hemos tomado la decisión de reprogramar el mantenimiento preventivo que estaba previsto para hoy Lunes 13 de Enero.

Estamos comprometidos a garantizar que estas actualizaciones se realicen de forma correcta y sin interrumpir nuestros procesos críticos. En los próximos días, les proporcionaremos una nueva fecha para este importante mantenimiento.
Jan 13, 10:16 UTC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 13, 09:00 UTC
Scheduled - Con el fin de mejorar la seguridad y eficiencia de la plataforma, realizaremos un mantenimiento programado en nuestra plataforma de pagos a partir de las 03:00. Este proceso durará aproximadamente 4 horas.

Durante los primeros 30 minutos, podrían presentarse errores esporádicos en el sistema. Después de este período, el servicio estará completamente inhabilitado y no se podrá procesar ninguna operación.

Una vez finalizado el mantenimiento, algunos sistemas podrían experimentar un rendimiento bajo mientras se estabiliza la plataforma.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
Jan 9, 23:34 UTC
Jan 12, 2025

No incidents reported.

Jan 11, 2025

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage