Tasa elevada de errores en los servicios de la plataforma

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se declara resuelto el incidente

Posted Jun 13, 2023 - 21:30 UTC

Monitoring

Nuestro proveedor reporta que los errores en sus servicios se han reducido. Algunos errores esporádicos pueden seguir sucediendo.

El equipo monitorea la plataforma para confirmar esto y detectar cualquier anomalía adicional.

Posted Jun 13, 2023 - 20:46 UTC

Identified

Un incidente con nuestro proveedor de infraestructura provoca tasas elevadas de errores en varias partes de la plataforma.

El equipo ya trabaja para mitigar la incidencia

Posted Jun 13, 2023 - 19:32 UTC

This incident affected: Front (Home, Dashboard), Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)), and E-commerce Platform (Paywith, Pago a Distancia).