Se implementó una solución y la tasa de errores regresó a niveles normales.
El equipo sigue monitoreando para detectar cualquier anomalía adicional
Posted Jan 16, 2025 - 16:33 UTC
Update
Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.
El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Posted Jan 16, 2025 - 16:24 UTC
Update
Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.
El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Posted Jan 16, 2025 - 16:23 UTC
Identified
Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket en la API de Nexus (Cloud Terminal). Esto provoca que las transacciones iniciadas de manera remota no puedan completarse exitosamente.
El equipo ya investiga la causa raíz para mitigar la incidencia.
Posted Jan 16, 2025 - 16:22 UTC
This incident affected: Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)) and Authorization Services (Nexus API (Cloud Terminal)).