Tasa elevada de errores en Dashboard Billpocket

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se ha realizado seguimiento al login de esta url sin afectaciones, de nuestro lado damos por cerrado esta incidencia y nos mantenemos en continuo monitoreo.

Posted Aug 20, 2025 - 03:26 CST

Monitoring

Se ha mitigado la causa del issue y la aplicación vuelve a funcionar con normalidad.

El equipo continúa monitoreando para descartar cualquier anomalía adicional

Posted Aug 19, 2025 - 20:37 CST

Identified

Se detectaron tasas elevadas de errores en el dashboard Billpocket (https://dashboard.billpocket.com), que provocan mensajes de timeout o errores espontáneos al usar el dashboard.

El equipo ya ha identificado la causa raíz y trabaja para mitigarla.

Posted Aug 19, 2025 - 20:30 CST

This incident affected: Front (Dashboard).