Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para la entidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Posted Mar 29, 2026 - 05:49 CST

Identified

Se evidencia un incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está llevando a cabo una actividad programada.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Mar 29, 2026 - 03:04 CST

This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA), Conexión Kushki (Borneo)).