Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - BANCOPPEL

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se evidencia estabilidad con el emisor BANCOPPEL acorde al histórico. El procesador ha comentado que se observa recuperación en el servicio, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Apr 24, 2026 - 19:42 CST

Monitoring

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. El procesador ha comentado que se tienen rechazos con cámara EGLOBAL. Ya se escaló con ellos para su validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Apr 24, 2026 - 18:04 CST