Tasa elevada de errores en los servicios de Billpocket (entorno de pruebas)
Incident Report for Billpocket
Resolved
El incidente se declara como resuelto
Posted Nov 10, 2023 - 17:36 UTC
Monitoring
La plataforma de demo está operando nuevamente con errores esporádicos que se resolverán en las próximas horas.

El equipo sigue monitoreando para detectar cualquier anomalía adicional.
Posted Nov 04, 2023 - 01:20 UTC
Update
El equipo ha reactivado completamente los servicios de administración de terminales y procesamiento de pagos.

Se actualizaron las URLs para los servicios de prueba para integraciones App 2 App e Ecommerce. Es necesario verificar y actualizar estas URL para utilizar los nuevos servicios de la plataforma demo.

Adicionalmente, el panel de usuarios está en línea de nuevo. Algunas secciones del mismo aún no funcionan correctamente.

Algunos servicios de demo siguen fuera de línea. El equipo sigue trabajando para restablecer la funcionalidad completa de la plataforma de demo.
Posted Nov 02, 2023 - 00:47 UTC
Update
El equipo ha reactivado parcialmente los servicios de administración de terminales y procesamiento de pagos.

Algunos servicios de pruebas siguen fuera de línea. El equipo sigue trabajando para restablecer la funcionalidad completa de la plataforma de demo.
Posted Oct 31, 2023 - 20:45 UTC
Identified
Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de demo en Billpocket.

Todos los servicios productivos funcionan de manera correcta. Este incidente sólo afecta los servicios de pruebas e integración.

El equipo ya detectó la causa raíz y está trabajando para mitigar la incidencia
Posted Oct 28, 2023 - 01:46 UTC
This incident affected: Ambiente de Pruebas (Plataforma Billpocket).