Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.
Posted Aug 22, 2026 - 16:49 CST

Identified

Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor por el causal 68, se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Posted Aug 22, 2026 - 14:30 CST
This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA)).