Caída de enlace de comunicación de PROSA Santa Fe

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se restableció la comunicación del enlace caído en punto de la 1am del 19 de diciembre, todos los servicios operan normalmente.

Posted Dec 19, 2023 - 12:26 UTC

Identified

Se detecto la caída de uno de los enlaces de comunicación con el procesador de pagos PROSA debido a un mantenimiento programado del servicio de Direct Connect que afecta el servicio. La operación continua por el enlace de backup (Triara).

Posted Dec 19, 2023 - 04:57 UTC

This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Hydra), E-commerce Platform (Lancehorn, Paywith, Pago a Distancia), and Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)).