Caída enlaces VPN’s Prosa-Monterrey/Virginia 2 - Billpocket

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se evidencia normalidad en los enlaces secundarios de monterrey para Billpocket por lo que damos por cerrado el incidente.

Posted Aug 17, 2026 - 14:16 CST

Investigating

Se observa caída de los enlaces para Billpocket, Se procede a escalar la novedad con el proveedor, de nuestro lado no se observa impacto transaccional al momento, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Posted Aug 17, 2026 - 12:04 CST

This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Conector PROSA (Hydra), Conexión Kushki (Borneo)).