Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor BBVA

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se evidenció una corta intermitencia de 10 minutos aproximadamente con el emisor BBVA, de momento se valida estabilidad a nivel transaccional para el banco. PROSA informa que la entidad ya se encuentra estable. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Posted Oct 17, 2026 - 23:41 CST

This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA)).