Tasa elevada de errores en servicios de autorización

Incident Report for Billpocket

Postmortem

https://billpocket.atlassian.net/wiki/spaces/PMT/pages/2984640513/Tasa+elevada+de+errores+en+servicios+de+autorizaci+n

Posted Oct 03, 2023 - 18:35 UTC

Resolved

Se resolvieron las incidencias presentadas

Posted Oct 01, 2023 - 01:07 UTC

Update

Los servicios se restablecieron estamos monitoreando la solución

Posted Oct 01, 2023 - 00:55 UTC

Monitoring

Existe un alta tasa de declinaciones de transacciones derivado de una saturación por trafico inusual de autorizaciones

Posted Oct 01, 2023 - 00:54 UTC

This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Hydra, Procesador de Autorizaciones), E-commerce Platform (Lancehorn, Paywith, Pago a Distancia), Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)), and Front (Dashboard).