Tasa elevada de errores de autorización
Incident Report for Billpocket
Resolved
Se declara resuelto el incidente
Posted Dec 16, 2023 - 04:50 UTC
Monitoring
Se implementaron cambios en la plataforma para mitigar la incidencia.

El equipo permanece monitoreando la operación para detectar cualquier anomalía adicional
Posted Dec 16, 2023 - 00:30 UTC
Update
Comercios aislados presentan una tasa de errores elevada en operaciones Mastercard y Visa derivado de un error de configuración

La causa raíz del issue ya se detectó y el equipo trabaja en mitigar el problema.
Posted Dec 16, 2023 - 00:04 UTC
Identified
Comercios aislados presentan una tasa de errores elevada en operaciones Mastercard y Visa derivado de un error de configuración

La causa raíz del issue ya se detectó y el equipo trabaja en mitigar el problema.
Posted Dec 16, 2023 - 00:04 UTC
This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Borneo) and Mobile Apps (Billpocket (Android), Billpocket (iOS)).