Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - EDENRED

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se ha mantenido en monitoreo y sé válida estabilidad en el flujo transaccional. El procesador nos indica que se ha normalizado el servicio con emisor Edenred. Por lo que damos por cerrado el incidente

Posted Apr 26, 2026 - 12:08 CST

Update

Se ha mantenido en monitoreo y sé válida estabilidad en el flujo transaccional en general. El procesador nos indica que el emisor aún continúa realizando trabajos de recuperación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Apr 26, 2026 - 08:20 CST

Monitoring

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Disconection Rates (ISO Code 91”. El procesador ha comentado que se está llevando a cabo una actividad. Estamos en espera de que nos informo cuando finalicen.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Apr 25, 2026 - 21:31 CST