Se evidencia estabilidad desde las 18:39 pm GMT-5, se valdivia TA ajustada a los históricos y los rechazos por código 68 se detuvieron, de parte de prosa confirman estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Aug 30, 2025 - 18:23 CST
Identified
Se continúa observando aumento de rechazos a nivel transaccional para Billpocket (MX) con rechazos por código 68 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando una intermitencia en sus servicios y de su parte se generó el reporte correspondiente
Posted Aug 30, 2025 - 17:43 CST
Investigating
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68 asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a prosa. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Aug 30, 2025 - 17:22 CST
This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Hydra).