Intermitencia Card Processor Billpocket (MX)- BANCO INBURSA S.A

Incident Report for Billpocket

Resolved

Procesador informa que el servicio se encuentra normalizado. De nuestro lado se verifica que desde las 01:30 pm (GMT-5) ya no se observan rechazos, por lo que se confirma estabilidad a nivel transaccional. Damos por cerrada la novedad.

Posted Jul 29, 2026 - 02:29 CST

Identified

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por el causal "Issuer or switch is inoperative", el procesador informa que Inbursa está presentando impacto en sus servicios y no se tiene tiempo estimado de solución. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posted Jul 29, 2026 - 00:18 CST

This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Conexión Kushki (Borneo)).