Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para los emisores. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Oct 26, 2026 - 20:11 CST
Monitoring
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mejoría a nivel transaccional para los emisores que presentaban afectación por código de rechazo 91 desde aproximadamente las 17:45 pm sin embargo aún se evidencia un pequeño grupo de rechazos. PROSA informa que el servicio se encuentra estable desde dicha hora.
Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Oct 26, 2026 - 18:56 CST
Investigating
Se evidencia un incremento de rechazos para varios emisores entre ellos NU MEXICO, MERCADO LIBRE y BANCO PLATA por código de rechazo 91. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Oct 26, 2026 - 17:39 CST
This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA)).