Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Prosa confirma que el servicio del Emisor BBVA se encuentra normalizado desde las 00:54 a.m. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Posted Aug 29, 2026 - 01:16 CST
Identified
Se continúa observando un comportamiento inusual de rechazos a nivel transaccional para el emisor BBVA, en su mayoría por el causal 06. En validaciones con Prosa informa que el emisor BBVA está presentado una intermitencia en sus servicios, sin embargo ya se encuentran validando de su lado.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Posted Aug 29, 2026 - 00:54 CST
Investigating
Se observa un incremento inusual de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor BBVA, se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Aug 29, 2026 - 00:47 CST
This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA)).