Se mantuvo en monitoreo y se evidencia disminución de rechazos a nivel transaccional para Billpocket (MX), y se se valida normalidad, adicional nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Posted Sep 10, 2025 - 06:28 CST
Identified
Se continúa observando aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 51, 68, 06,62 y 05, de parte de prosa nos informan que el emisor BBVA está llevando a cabo una actividad programada con hora de término 07:00 am GMT-6 hrs, por lo que pueden presentar intermitencias Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Sep 10, 2025 - 01:40 CST
Investigating
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68 asociados al banco emisor BBVA, se procedió con escalamiento a prosa. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Sep 10, 2025 - 01:15 CST
This incident affected: Authorization Services (Hefesto, Hydra).