Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.
Posted Jun 10, 2026 - 01:38 CST
Update
Se continúa evidenciando alta cantidad de rechazos, adicional el emisor no ha dado un ETA estimado, se mantiene en monitoreo.
Posted Jun 10, 2026 - 00:51 CST
Identified
Se mantiene un alto porcentaje de rechazos para el emisor por el causal 68. Se escala el caso con PROSA e informa que se presentan Rechazos en POS / ATM emisor EGLOBAL para bines BBVA, quienes de momento se encuentran restableciendo el servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 09, 2026 - 22:44 CST
Investigating
Se evidencia un leve incremento de rechazos con el emisor por el causal 68. Se ha reportado el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Posted Jun 09, 2026 - 22:38 CST
This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA)).