Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - SI VALE MEXICO S.A. DE C.V.

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se evidencia estabilidad para el emisor SI VALE MEXICO S.A. DE C.V, no se ha vuelto a generar los errores. El procesador ha comentado que el emisor tuvo rechazos, actualmente se observa normalizado. De nuestro lado se da por finalizado el incidente, se mantiene en monitoreo

Posted May 09, 2026 - 13:35 CST

Investigating

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SI VALE MEXICO S.A. DE C.V.por el causal “Ctoff is in process, a switch is ending business for a day and starting the 90 next (transaction can be sent again in a few minutes) Issuer or switch is inoperative.”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones.

Posted May 09, 2026 - 13:17 CST