Se continúa observando estabilidad a nivel transaccional para Billpocket (MX) asociados al banco emisor, por parte de Prosa se ha comunicado que EGLOBAL confirmó que a las 16:37 el escenario se encontraba recuperado. En base a la confirmación del procesador se da por finalizado el incidente y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Dec 17, 2025 - 21:56 CST
Monitoring
Se observa estabilidad a nivel transaccional para Billpocket (MX) asociados al banco emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que ya se observa mejoría en el servicio, y continuarán en monitoreo. De nuestro lado se mantiene en monitoreo un tiempo más y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Posted Dec 17, 2025 - 19:26 CST
Identified
Se evidencia un aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68, N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios.
Posted Dec 17, 2025 - 12:34 CST
This incident affected: Core Services (Autorización (Hefesto), Procesador de Autorizaciones (PROSA), Conexión Kushki (Borneo)).