Tasa elevada de errores en los servicios de Pago a Distancia

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se mitigó el incidente y los servicios nuevamente operan con normalidad. Se declara resuelto el incidente.
Posted Mar 17, 2026 - 22:30 CST

Identified

Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket relacionados con la visualización y generación de nuevos links de pago (Pago a Distancia).

El equipo ya ha identificado la causa raíz y trabaja para mitigar la incidencia
Posted Mar 17, 2026 - 20:01 CST
This incident affected: E-commerce Platform (Pago a Distancia).