Tasa elevada de errores en los servicios de entrega de MFA (SMS)

Incident Report for Billpocket

Resolved

Se resolvió el incidente y la autenticación MFA vuelve a operar normalmente

Posted Jan 27, 2026 - 03:45 CST

Identified

Se detectaron tasas elevadas de errores en los servicios de Billpocket que requieren autenticación de factor múltiple (MFA) vía SMS en el Dashboard de usuarios (https://dashboard.billpocket.com).

El equipo ya ha identificado la causa raíz y trabaja para mitigar la incidencia

Todos los servicios de autorización siguen operando con normalidad

Posted Jan 26, 2026 - 18:33 CST

This incident affected: Front (Dashboard).