Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - EDENRED

Incident Report for Billpocket

Resolved

Los rechazos por “Emisor o switch no funciona” para Billpocket(MX) asociados al BIN 636318 (banco emisor)se detuvieron a las 17:32 (hora MX), se evidencia estabilidad al momento por lo que se da por finalizado el incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente

Posted Feb 12, 2026 - 17:51 CST

Monitoring

Se evidencia un aumento de rechazos por “Emisor o switch no funciona” para Billpocket(MX) asociados al BIN 636318 (banco emisor). Prosa ha comentado que tenemos identificado un tema con banco Edenred, ya está escalado con el emisor. Se mantiene en monitoreo

Posted Feb 12, 2026 - 17:17 CST